Adatvédelmi Szabályzat

Bevezetés

Fontos számunkra az Ön magánszférájának védelme, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy megóvjuk a WinAirlines Casino szolgáltatások igénybevétele során megadott személyes adatokat. Ez az Adatvédelmi irányelv ismerteti, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük őket, hogyan használjuk fel azokat, kikkel oszthatjuk meg, és milyen lehetőségei vannak az adataival kapcsolatban. Törekszünk arra, hogy világosak és tömörek legyünk, hogy megalapozott döntéseket hozhasson.

Általunk gyűjtött információk

Olyan adatokat gyűjtünk, amelyek szükségesek a fiók létrehozásához és kezeléséhez, szolgáltatásaink nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez és a felhasználói élmény javításához. A gyűjtött adatok kategóriái a következők:

Személyazonosító adatok: név, születési dátum és egyéb azonosítók, amelyeket a regisztráció során megad.
Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, telefonszám és hozzánk intézett levelezés.
Fiókadatok: felhasználónév, jelszó, profilbeállítások és fiókbeállítások.
Eszköz- és technikai adatok: IP-cím, eszközazonosítók, böngésző típusa, operációs rendszer és kapcsolódási adatok.
Használati adatok: megtekintett oldalak, használt funkciók, munkamenet időtartama és interakciós adatok, amelyek segítenek a szolgáltatás működtetésében és fejlesztésében.
Helyadatok: hozzávetőleges helymeghatározás az IP-címből vagy egyéb technikai jelekből, ha jogi vagy biztonsági célból szükséges.
Kommunikációk: az ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések átírásai és egyéb, hozzánk intézett kommunikációk nyilvántartása.
Összesített vagy névtelenített adatok: a személyes adatokból származó, nem azonosítható információk elemzési és szolgáltatásfejlesztési célokra.

Hogyan használjuk fel adatait

A személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

Fiókja létrehozása és kezelése, valamint szolgáltatásainkhoz való hozzáférés biztosítása.
Személyazonosság igazolása, valamint jogi kötelezettségeknek és belső irányelveknek való megfelelés.
Kapcsolattartás Önnel a fiókjával, a szolgáltatások változásairól és fontos értesítésekről.
Ügyfélszolgálat nyújtása és megkereséseire való válaszadás.
Honlapunk, termékeink és a felhasználói élmény elemzése és javítása.
Csalás, visszaélés és egyéb tiltott tevékenységek felismerése, megelőzése és kivizsgálása.
Marketingkommunikáció küldése, az Ön beleegyezése és az alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével (bármikor leiratkozhat).
Összesített jelentések és elemzések készítése, amelyek nem azonosítják személyesen.

Az adatkezelés jogalapjai (GDPR)

Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) tartózkodik, az alábbi jogalapok egyike vagy többje alapján kezelhetjük személyes adatait:

Szerződés teljesítése: az Ön által kért szolgáltatások nyújtása és szerződéses kötelezettségeink teljesítése.
Jogi kötelezettség: az alkalmazandó jogszabályoknak és szabályozói követelményeknek való megfelelés.
Jogos érdek: szolgáltatásaink működtetése, védelme és fejlesztése, feltéve, hogy az Ön jogai nem élveznek elsőbbséget ezekkel az érdekekkel szemben.
Hozzájárulás: ahol szükséges, közvetlen marketinghez, cookie-khoz vagy egyéb önkéntes adatkezelési tevékenységekhez. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Sütik és nyomkövető technológiák

Mi és szolgáltatóink sütiket és hasonló technológiákat használunk a böngészési és használati szokásokkal kapcsolatos információk gyűjtésére. Ezek az eszközök segítenek nekünk:

Emlékezni a beállításaira és javítani a használhatóságot.
Forgalom és használat elemzése szolgáltatásaink fejlesztése érdekében.
Releváns tartalom és, ahol engedélyezett, marketing kézbesítése.
Biztonsági problémák felismerése és megelőzése.

A cookie-beállításokat a böngészőjében, illetve ahol rendelkezésre áll, a cookie-kezelőnkben módosíthatja. A sütik letiltása a szolgáltatás bizonyos részeinek működését befolyásolhatja.

Személyes adatok megosztása és nyilvánosságra hozatala

Nem adjuk el személyes adatait. Az alábbi korlátozott esetekben oszthatjuk meg személyes adatait:

Olyan szolgáltatókkal, akik nevében szolgáltatásokat nyújtanak és titoktartási kötelezettségük van, például műszaki, biztonsági és elemzési szolgáltatók.
Jogi vagy szabályozó hatóságokkal, ha a törvény előírja, vagy jogszerű kérelmekre válaszolunk.
A WinAirlines Casino, felhasználóink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében, beleértve a csalás vagy biztonsági események kivizsgálását.
Harmadik felekkel üzleti átszervezés, egyesülés vagy eszközértékesítés kapcsán, titoktartási védelem mellett és törvény által előírt esetekben értesítéssel.

Adatbiztonság

Administratív, technikai és fizikai intézkedéseket tartunk fenn annak érdekében, hogy személyes adatait megóvjuk a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, visszaéléstől vagy nyilvánosságra hozataltól. A személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozott azokra az engedéllyel rendelkező munkatársakra, akiknek szükségük van rá munkakörüket ellátva.

Bár ésszerű intézkedéseket alkalmazunk adatai védelmére, egyetlen rendszer sem lehet teljesen biztonságos. Ha adatokat érintő biztonsági esemény történik, értesítjük Önt és az illetékes felügyeleti hatóságot a törvényben előírt módon.

Nemzetközi adattovábbítások

A személyes adatokat előfordulhat, hogy az Ön országán kívül dolgozzuk fel vagy tároljuk. Amikor adatait határokon átnyúlóan továbbítjuk, intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy azokat ezen Adatvédelmi irányelvnek és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően védjük, például szabványos szerződéses záradékokkal vagy egyéb jogszerű garanciákkal.

Adatmegőrzés

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig szükséges a szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez, szerződések érvényesítéséhez és jogos üzleti célok eléréséhez. Ha az adatokra már nincs szükség, biztonságosan töröljük vagy névtelenítjük azokat.

Az Ön jogai

Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően az alábbi jogok illethetik meg személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférés joga: kérheti az Önről nyilvántartott személyes adatok másolatát.
Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását.
Törlés joga: kérheti adatai törlését, a jogi és jogos megőrzési kötelezettségek figyelembevételével.
Feldolgozás korlátozásának joga: bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatóság joga: megkaphatja a hozzánk megadott adatok géppel olvasható másolatát.
Tiltakozás joga: tiltakozhat a közvetlen marketing célú vagy jogos érdekeken alapuló adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja.

Jogainak érvényesítéséhez lépjen kapcsolatba velünk. Előfordulhat, hogy a kérés teljesítése előtt igazolnia kell személyazonosságát. Emellett joga van panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat 18 év alatti személyektől (vagy az Ön joghatóságában alkalmazandó hatályos életkortól). Ha tudomásunkra jut, hogy szülői hozzájárulás megfelelő ellenőrzése nélkül gyűjtöttünk adatokat egy gyermektől, intézkedéseket teszünk az ilyen adatok törlésére.

Automatizált döntéshozatal

Előfordulhat, hogy automatizált rendszereket használunk a fiókkezelés, biztonsági ellenőrzések és a szolgáltatások személyre szabása támogatására. Ha az automatizált döntések jogi vagy hasonlóan jelentős hatással lehetnek Önre, tájékoztatjuk Önt, és ismertetjük az alkalmazott logikát és azt, hogyan kérhet emberi felülvizsgálatot, amennyiben a jog előírja.

Változások az irányelvben

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözze gyakorlataink vagy jogi követelmények változásait. Jelentős változtatások esetén kiemelt értesítést teszünk közzé weboldalunkon vagy más módon. A szolgáltatásaink további használata a frissítések után a módosított irányelv elfogadását jelenti.

Kapcsolat

Ha kérdése, kérése vagy aggálya van ezzel az Adatvédelmi irányelvvel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

Adatvédelmi jogait ezen a címen keresztül is érvényesítheti. Arra törekszünk, hogy a kérésekre haladéktalanul, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően válaszoljunk.